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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24.06.2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Aqrya („Aqyra“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen im Zusammenhang mit der mobilen Damga-Anwendung, der Web-Applikation und den dazugehörigen Websites, Diensten und Tools (zusammen die „Dienste“) erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Wer wir sind

Aqrya ist die primär verantwortliche Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Diensten entscheidet. Außerdem arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), darunter unser externer Entwicklungspartner und Google Firebase.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • Unternehmen, die sich für Damga registrieren („Geschäfte“).
  • Endnutzer, die über Damga Stempel, Prämien oder ähnliche Vorteile sammeln („Nutzer/Treue“).
  • Besucher unserer Websites und anderer von uns betriebener Online-Dienste, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen.

Sie gilt nicht für Websites, Apps oder Dienste Dritter, einschließlich externer Zahlungsdienstleister oder App-Stores, auch wenn Sie über unsere Dienste darauf zugreifen. Diese Dienste haben eigene Datenschutzerklärungen.

3. Welche Informationen wir erheben

Bei der Nutzung der Dienste können wir folgende Kategorien von Informationen erheben:

3.1 Informationen, die Sie uns mitteilen

  • Konto- und Registrierungsdaten (Geschäfte): Unternehmensname, Adresse, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, Rechnungsdaten und weitere Angaben, die Sie bei der Erstellung oder Verwaltung eines Geschäftskontos machen.
  • Konto- und Profildaten (Nutzer): Name oder Spitzname, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten (falls Sie sich registrieren), Einstellungen und weitere Angaben, die Sie über die App übermitteln, etwa Feedback oder Supportanfragen.
  • Von Ihnen übermittelte Inhalte: Supportnachrichten, Feedback, Umfrageantworten und sonstige Mitteilungen.

3.2 Automatisch erhobene Informationen

Beim Zugriff auf oder bei der Nutzung der Dienste werden bestimmte Informationen automatisch erhoben, unter anderem durch Firebase und ähnliche Technologien:

  • Gerätekennungen (z. B. Geräte-ID und Werbe-ID), Betriebssystem, App-Version, Sprache und Einstellungen.
  • IP-Adresse und daraus abgeleiteter ungefährer Standort (Stadt- oder Landesebene, soweit gesetzlich zulässig).
  • Nutzungsdaten, etwa aufgerufene Bildschirme, angetippte Schaltflächen, genutzte Funktionen, Absturz- und Leistungsdaten, Zeitstempel und Verweisquellen (z. B. wie Sie zur App gelangt sind).

Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und ihre Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern.

3.3 Informationen von Dritten

Wir können begrenzte Informationen über Sie von folgenden Stellen erhalten:

  • App-Stores (z. B. Apple App Store und Google Play): Bestätigung erfolgreicher Zahlungen, App-Installations- und Deinstallationsereignisse sowie grundlegende Transaktionsinformationen. Vollständige Zahlungskartendaten erhalten wir nicht.
  • Externe Entwicklungs- und Analysepartner: aggregierte oder pseudonymisierte Analysedaten und technische Protokolle, die sie in unserem Auftrag verarbeiten.

4. Firebase und Analysen

Wir verwenden Google Firebase (einschließlich Firebase Analytics und verwandter Dienste), um die Nutzung der App zu verstehen, ihre Leistung zu überwachen und ihre Stabilität zu verbessern.

Firebase kann unter anderem Gerätekennungen, IP-Adresse, App-Interaktionen und Diagnoseinformationen erheben. Google verarbeitet diese Informationen in unserem Auftrag und nach den eigenen Datenschutz- und Sicherheitspraktiken.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir bestimmte Analysefunktionen aktivieren oder bestimmte Kennungen verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (soweit anwendbar)

Soweit Datenschutzgesetze (wie die DSGVO) gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Geschäftskonten und der Ermöglichung des Sammelns und Einlösens von Stempeln durch Nutzer.
  • Berechtigte Interessen: Zum Betrieb, zur Sicherung und Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zum Verständnis der Nutzung, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
  • Einwilligung: Für bestimmte Analysen, Marketingmitteilungen oder andere Verarbeitungen, für die das Gesetz eine Einwilligung verlangt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtmäßiger behördlicher Anfragen.

6. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Betrieb der Dienste, einschließlich der Registrierung von Geschäften und der Ermöglichung des Sammelns und Einlösens von Stempeln oder Prämien.
  • Abwicklung und Bestätigung von Käufen über App-Stores.
  • Anpassung und Verbesserung des App-Erlebnisses, einschließlich Empfehlungen relevanter Funktionen für Geschäfte und Nutzer.
  • Überwachung, Analyse und Verbesserung von Leistung, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit der App (auch über Firebase).
  • Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Aktualisierungen, Sicherheitsmeldungen und Supportanfragen.
  • Erkennung, Verhinderung und Behandlung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und anderen schädlichen Aktivitäten.
  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Zahlungen und App-Stores

Zahlungen von Nutzern, die Stempel sammeln, werden von App-Stores Dritter (wie Apple App Store oder Google Play) abgewickelt.

  • Wir erheben oder speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
  • App-Stores können begrenzte Transaktionsdaten mit uns teilen, etwa ob eine Zahlung erfolgreich war, welches Produkt gekauft wurde und wann der Kauf stattfand.
  • Für die Nutzung der App-Store-Dienste gelten die Bedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen App-Stores, die Sie lesen sollten.

Wenn wir für Geschäfte außerhalb von App-Stores gesonderte Rechnungsdaten (z. B. Bankverbindung oder Steuerdaten) für Zahlungen zwischen Unternehmen erheben, verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Abwicklung der Zahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.

8. Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen in folgenden Fällen weitergeben:

  • Dienstleister und Auftragsverarbeiter: An Drittunternehmen, die Leistungen wie App-Entwicklung, Hosting, Analysen (einschließlich Firebase), E-Mail-Versand und Kundensupport erbringen. Diese dürfen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen sie angemessen schützen.
  • Geschäftspartner (Geschäfte): Soweit für den Betrieb von Treue- oder Stempelprogrammen erforderlich, können wir relevante Informationen mit teilnehmenden Geschäften teilen.
  • Recht und Compliance: Wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen erforderlich ist oder um Rechte, Eigentum oder Sicherheit von Aqrya, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder dem Erwerb unseres Unternehmens oder eines Unternehmensteils können Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden und bleiben dabei gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt.

Wir geben personenbezogene Daten nicht für das Direktmarketing Dritter weiter.

9. Internationale Übermittlungen

Ihre Informationen können in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet und gespeichert werden, auch in Ländern mit möglicherweise abweichenden Datenschutzgesetzen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

  • Für die Dauer eines aktiven Geschäfts- oder Nutzerkontos und für einen angemessenen Zeitraum danach.
  • Solange es zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten erforderlich ist.
  • Solange es zur Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher, sofern wir nicht gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dazu können Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, sichere Entwicklungspraktiken und die regelmäßige Überwachung unserer Systeme und Dienstleister gehören. Kein System ist jedoch vollkommen sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.

12. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort und geltendem Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder sie einzuschränken.
  • Eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.
  • Ihre Daten an einen anderen Dienstleister übertragen zu lassen, soweit dies technisch möglich und gesetzlich vorgesehen ist.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kontaktdaten erreichen. Vor einer Antwort müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Analyse- und Tracking-Einstellungen

  • Bestimmte Analyse- und Werbeeinstellungen können Sie auf Ihrem Gerät verwalten (z. B. die Werbeverfolgung einschränken).
  • Wenn Analysen auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese per E-Mail oder über die In-App-Einstellungen widerrufen, sofern verfügbar.

Die Dienste können Links zu oder Integrationen mit Websites, Apps oder Diensten Dritter enthalten, darunter App-Stores und externe Zahlungsanbieter.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten mitteilen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um Anpassungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderer Umstände zu berücksichtigen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch geeignete Maßnahmen, etwa durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite, einen Hinweis in der App oder, sofern erforderlich, eine direkte Mitteilung.

Wenn Sie die Dienste nach Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung.

15. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten erreichen Sie uns unter:

office@aqrya.com

Wir prüfen und beantworten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und im Einklang mit geltendem Recht.